ServiceChannel Provider

ServiceChannel Provider menghadirkan manajemen layanan lapangan ke perangkat seluler Anda, memberikan teknisi semua yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan secara efisien dan memberi tahu pelanggan secara real-time.

Tangani perintah kerja dari lapangan dengan kontrol penuh atas detail pekerjaan. Lihat penugasan yang masuk, perbarui status saat Anda menyelesaikan setiap tugas, dan tambahkan catatan langsung di lokasi. Ambil dokumentasi foto pekerjaan yang telah selesai untuk memberikan bukti jelas penyelesaian layanan. Setelah selesai, kumpulkan tanda tangan elektronik dari karyawan pelanggan Anda untuk mengonfirmasi penyelesaian pekerjaan dan menutup perintah kerja langsung di tempat.

Pencatatan yang akurat dan penagihan terjadi secara otomatis. Catat waktu Anda dengan pelacakan geolokasi untuk menunjukkan dengan tepat kapan dan di mana pekerjaan dilakukan, menghilangkan perselisihan mengenai jam yang dapat ditagih. Akses pekerjaan menggunakan PIN yang sudah ada atau kredensial akun teknisi Anda, sehingga tidak perlu login terpisah.

Tergantung pada konfigurasi perusahaan Anda, Anda mendapatkan akses ke kemampuan tambahan. Lacak waktu dan jadwalkan kunjungan ulang untuk pekerjaan lanjutan. Buat perintah kerja baru langsung dari ponsel Anda saat masalah tak terduga muncul. Kelola inventaris di lokasi untuk melihat suku cadang yang tersedia. Pantau penggunaan refrigeran dan pelacakan kepatuhan untuk sistem HVAC dan pendingin.

ServiceChannel Provider mengubah cara kerja teknisi lapangan—mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan administratif, mempercepat penyelesaian pekerjaan, dan memberi pelanggan Anda keyakinan bahwa pekerjaan layanan mereka ditangani secara profesional. Tetap terhubung dengan tim dan pelanggan Anda dari setiap lokasi kerja.